اگر شما از سرویسهای بارفرابری استفاده میکنید، بدون شک هزینه این سرویسها یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار در رضایت شماست. اشخاص درگیر در این حوزه عموماً بر این باورند که فرآیند حمل بار ثابت و غیر قابل تغییر است.
اما چون صرفاً همه به هزینهها و روشهای استاندارد بارفرابری عادت کردهاند، دال بر آن نیست که این فرآیند استاندارد تنها مسیر ممکن باشد. به خصوص اگر کسب و کار شما به طور ممتد نیازمند خدمات بارفرابری باشد. خوشبختانه، راههای زیادی برای کاهش هزینههای بارفرابری وجود دارد.
در ادامه به ۸ نکته که موجب کاهش هزینههای بارفرابری میگردند اشاره میکنیم.
۱. روش حمل و نقل خود را ارزیابی کنید.
اولین راه برای کاهش هزینههای بارفرابری، ارزیابی و بازنگری روش حمل و نقل مورد استفاده شماست. برای مثال، حمل و نقل دریایی عموماً از حمل هوایی کم هزینهتر میباشد، خصوصاً زمانی که حمل و نقل بینالمللی مطرح میگردد.
از طرف دیگر، بهترین روش برای حمل داخلی محموله معمولاً حمل ریلی یا جادهای محسوب میگردد. بنابراین، روش حمل و نقل میبایست با توجه به ماهیت محموله مورد نظر و مسافت حمل تعیین گردد.
لازم به ذکر است در هنگام انتخاب روش حمل کالا، روشهای ترکیبی نیز باید در نظر گرفته شود. این امکان همیشه وجود دارد که با ترکیب حمل زمینی، دریایی و هوایی، از هزینه کل کاسته شود. فرآیند تعیین روش حمل و بارفرابر مربوطه معمولا شامل دریافت مشاوره و دریافت نرخ از چندین سرویس دهنده متفاوت میباشد و از آنجایی که این مرحله یکی از مهمترین مراحل فرآیند بازرگانی است، به هیچ وجه نباید در انتخاب روش حمل و سرویسدهنده مورد نظر کوتاهی کرد.
۲. دریافت خدمات بارفرابری در بازههای زمانی خارج از اوج (Off-Peak)
در نظر داشته باشید که یک روز زودتر یا دیرتر حمل کردن محموله مورد نظر میتواند تاثیر به سزایی در هزینههای بارفرابری داشته باشد.
برای مثال، پنجشنبهها عموماً روز خارج از اوج برای حمل زمینی محسوب میگردد. این خارج از اوج بودن به این علت است که اصولاً مشتریان تلاش دارند محصولات خود را تا چهارشنبه به مقصد برسانند تا در انتهای هفته محصولاتشان آماده فروش باشد.
جالب اینجاست که عموماً شنبهها نیز روز خارج از اوج برای حمل زمینی محسوب میگردد و متصدیان حمل در شنبهها نیز به شدت به دنبال حمل زمینی هستند. با اینکه این نکته فرصت مناسبی را برای مشتریان فراهم میکند، همواره ماهیت محموله را نیز باید در نظر داشت. برای مثال، بازه زمانی موردنیاز برای حمل محصولات کنسرو شده به مراتب انعطاف پذیرتر از بازه زمانی حمل میوههای تازه است.
۳. مشتری ثابت شوید و از منافع مشتری ثابت بودن بهره ببرید.
در واقع، این نکته یکی از بهترین راهها برای دریافت بهترین نرخ در هر سرویس و صنعتی است. بنابراین به سود شماست که شرکت بارفرابر خود را شناخته و برای برقراری رابطهای بلند مدت با این شرکت تلاش کنید. به بارفرابر خود یادآوری کنید که شما مدت طولانیایست که از خدمات آنها استفاده میکنید و به آنها وفادار هستید. مادامی که بارفرابر شما از ثبات محمولههایتان باخبر باشد، نرخ و شرایط بهتری را به شما ارائه خواهد داد.
بنابراین، به سود شماست که به جای تغییر مداوم بارفرابر، به ساخت رابطهای بلند مدت با وی بپردازید. یک رابطه بلند مدت استراتژیک نه تنها موجب کاهش هزینههای مرتبط با حمل شما میگردد بلکه بخش اعظمی از استرس و مشکلات این فرآیند را نیز از بین میبرد. هر شرکت معتبری نهایت تلاش خود را میکند تا مشتریان ثابت خود را راضی و خشنود نگه دارد.
همچنین، ایجاد قراردادی بلند مدت به عنوان راهی برای دریافت نرخ بهتر نیز راهکاری است که با استفاده از آن میتوان هزینه حمل را به میزان قابل توجهی کاهش داد. عقد چنین قراردادی به مراتب بهتر از پیشروی با نوسانات هزینهها در طول سالیان است.
وجود رابطهای قوی با شرکت بارفرابری سرویسدهنده شما علاوه بر کاهش هزینهها، بازدهی عملیات را نیز به میزان قابل توجهی افزایش میدهد. طبق تحقیقات انجام شده، بازرگانهایی که طی ده سال تنها با یک شرکت بارفرابری همکاری کردهاند، در برابر بازرگانهایی که سرویسدهنده خود را تغییر دادهاند، ۱۲% هزینه کمتری را متقبل شدهاند. (Murphy & Daley, ۲۰۰۱)
۴. محمولههای بزرگتر در دفعات کمتر
در صورت امکان، سعی کنید حجم محمولههای حاضر در هر سفارش (Booking) را افزایش داده و تعداد سفارشهای خود را کاهش دهید. چون حمل ۱۰ کانتینر در یک سفارش به مراتب ارزانتر از ثبت ۵ سفارش ۲ کانتینری است.
خردهفروشان معمولاً محمولههای کوچکی را بافاصلههای زمانی کوتاه ارسال میکنند و این برنامهریزی باعث افزایش هزینههای آنان میگردد. بدیهی است که بعضی محمولهها با توجه به ماهیتشان نیاز به ارسال مداوم دارند، ولی در صورتی که محموله مورد نظر شما جزئی از این محمولهها نیست پیشنهاد میشود از این راهکار برای کاهش هزینههای خود استفاده کنید.
۵. به هزینههای جانبی توجه کنید.
شرکتهای بارفرابری عموماً خدمات دیگری غیر از حمل را نیز ارائه میدهند. این شرکتها خدماتی از جمله پرکردن کانتینر، بسته بندی و... را نیز به مشتریان خود ارائه میدهند.
مشتریان بعضاً در هنگام تخمین هزینه حمل این هزینهها را در نظر نمیگیرند. و به موجب این غفلت، مشتریان گاهاً در هنگام دریافت صورتحساب شگفتزده میشوند. به این دلیل، بهتر است در هنگام ثبت سفارش تمامی هزینههای مربوط به سرویس به طور مجزا مشخص گردد.
۶. ترکیبی حمل کنید.
برای کاهش هزینههای بارفرابری، میتوان از ترکیبی از انواع حمل استفاده کرد. ترکیب مناسبی از حمل زمینی، هوایی و دریایی میتواند موجب کاهش زمان حمل و هزینه آن گردد.
در هنگام برنامهریزی یک حمل ترکیبی به شرایط هر یک از انواع حمل نیز توجه داشته باشید و مناسبت آن روش با ماهیت محموله موردنظر را در نظر بگیرید.
۷. از متصدیان حملی که نزدیک به مقصد شما هستند، استفاده کنید.
اگر مقصد موردنظر شما در مسیر عادی رفتوآمد متصدی حمل قرار داشته باشد، به احتمال زیاد شما هزینه کمتری را متقبل خواهید شد. کاهش مسافت حمل نیز راهکار مناسبی برای کاهش هزینه حمل است.
۸. سرویسدهنده خود را با دقت انتخاب کنید.
اولین چیزی که در هنگام انتخاب یک بارفرابر باید به آن توجه کرد، کرایه حملی است که بابت سفارش شما ارائه نموده است.
اما این نکته تنها متغیر تاثیرگذار نیست. علاوه بر هزینه حمل، کیفیت سرویس، کیفیت متصدی حمل، زمان حمل و نظرات مشتریان سابق نیز باید مطالعه و در نظر گرفته شود. بنابراین، شرکتی که ارزانترین قیمت را به شما ارائه میدهد لزوماً بهترین گزینه نیست.